こんにちはたかぴーです。
今回はGarminにSuicaを追加するときのエラーについて解説します。
私自身Suicaを追加しているときにエラーになってしまったので、
今回の情報を共有します。
念のためですが、これは解決策の1つです。
目次
エラーした理由
vivoactive4ｓにSuicaを追加した時にエラーは起こりました。
Suicaに個人情報を追加する画面でエラー画面が起こりました。
何度も試しましたがエラー、エラー・・・
ソフトウェアのバージョンもアプリのバージョンも最新です。
電話しました
めんどうになりカスタマーセンターに連絡しました。
コロナ騒動でカスタマーセンターも時短の影響でいつもより混んでいるそうです。
原因
原因はよくわからないです。
ですが、問題は簡単に解決しました。
電話相談したときに同じ問題を抱えた人が1人いました。
方法
Garminコネクトからデバイスを削除する
- アプリを起動
- 右上の時計マークをタップ
- ：をタップ
- デバイスを削除を選択
Bluetooth接続から時計を削除する
- アプリの設定を選択
- Bluetooth接続を選択
- 接続している時計を選択
- デバイスの登録を解除
Garminコネクトをアンインストール
- アプリを長押し
- APPを削除をタップ
時計をインストール・再登録
- アプリストアでGarminコネクトをインストール
- 右上の＋をタップ
- 接続するを選択
- 各種設定は次へ
完了
これで完了です。
あとはSuicaを追加すればチャージできるかと思います。
私はこの問題で解決しました。
もし、この問題でもうまくいかない場合はGarminカスタマーセンターに連絡してみてください。
0570-049-530
まとめ
今回はGarminコネクトをアンインストールしてSuicaをチャージするお話でした。
チャージできる機種がチャージ出来ないのは焦りますよね。
自分で分からない場合はサポートセンターに連絡しましょう。
分からずイライラするのは良くないことです。
もしかしたら同じエラーが出ている人が相談しているかもしれませんからね。